SYMPOSIUM MEMBER
座談会メンバー
博物館明治村
物販担当
2021年・新卒入社森 彩花
野外民族博物館リトルワールド
飲食担当
2022年・新卒入社木村 友哉
南知多ビーチランド＆南知多おもちゃ王国
南知多おもちゃ王国担当
2019年・新卒入社寺澤 里奈
日本モンキーパーク
園内営業担当
2021年・新卒入社二村 曉
職場の雰囲気や仕事のやりがいは実際にはどうなのか…。就活中のみなさんが気になっていること、知りたいことを先輩社員に質問して、
入社の動機から今の仕事の面白さ、みなさんへのメッセージまで率直に語りあってもらいました。
Theme 01名鉄インプレスってどんな会社ですか？
経営理念に掲げているように、お客様に楽しんでもらうだけでなく「感動」を与えることを大切にしている会社ですね。どの施設も特徴がありますが、共通しているのは知的好奇心を刺激するイベントや施設づくり・運営が行われています。私が働く明治村では社員・スタッフ自身も誇りを持って仕事をしています。
そうですね。僕が担当するリトルワールドでも、お客様を楽しませるにはどうしたらいいか、何をすれば喜んでもらえるかをスタッフ全員で常に考えています。
社員の立場から見れば、やる気次第でどんどん成長できる会社。担当している南知多おもちゃ王国では、アトラクションやイベントの企画・実施・運営から商品の仕入れを含めた物販までいろいろなことが経験できます。キャラクターショーのときは、着ぐるみの中に入ることもあります（笑）。
僕の職場は日本モンキーパークですが、入社１年目から担当者としてプールの設営や運営など様々な仕事を任せてもらえました。そして、みんなの言うようにお客様に楽しんでいただくために社員一丸となって考え、チームプレイで施設を運営している会社ですね。
Theme 02名鉄インプレスを志望した動機は?
もともと遊園地やテーマパークが好きで、学生時代にはテーマパークでアルバイトも経験。レジャー施設で働く楽しさを感じて当社を志望しました。また、大学で地域観光を専攻していたこともあり、地域に根ざした文化レジャー施設を運営していることに魅力を感じました。森さんの志望の動機は？
私も大学で観光を学んでいたことや接客業のアルバイトの経験から、直接お客様とふれあえる観光業に携わりたいと思いました。その中でも、「学び」と「エンターテイメント」を兼ね備えた施設を運営している当社は唯一無二の存在だと思って入社を決めました。
僕が当社に興味を持ったのは、大学１年のときにリトルワールドへ遊びに行ったのがきっかけ。ワニの肉とか（笑）珍しい食べ物を食べたり建物の写真を撮ったりして過ごした楽しい思い出が忘れられず、自分が働く側になってお客様を楽しませたいという思いが強くなりました。楽しみにして来ていただけるお客様を、今度は自分で接客したいと思ったのが志望の動機です。
私も一緒（笑）。就職するなら「楽しかった」という思い出を創造する仕事に就きたいと思っていて、とくにイベント企画の仕事に興味がありました。当社の施設では季節ごとにさまざまなイベントを行っており、そうしたイベントの企画や運営に携われることを魅力に感じました。
Theme 03入社前と入社後。会社のイメージは変わりましたか?
入社前は、お客様を楽しませる仕事をするのは自分も楽しい、というイメージ。実際に入社してみて、担当するカフェでイベント料理を考えたり季節のイベントを企画する仕事はとても充実していて楽しい。でも、最初はお客様に喜んでいただくための裏方の仕事がこんなに多いとは思いませんでした（笑）。食材の発注、賞味期限の確認、POPの作成などさまざまな社員の努力があってお客様を笑顔にできていることを実感しました。
入社してから「いいな」と感じたのは、同じ施設でもいくつかの部署に分かれているけど、自分の担当だけでなく他の部署と連携しながら仕事に取り組む風土があること。また、入社前は観光業だから土日は休めないだろうと思っていたけれど、時季によっては事前に調整すれば休めることもあるのでうれしかった（笑）。
会社のイメージとしては入社の前後で大きな変化はないけど、入社して一番強く感じたのはアットホームな会社だということ。分からないことがあれば、直属の上司だけでなく他部署の人でも気軽に相談できます。新しい企画の立ち上げやイベントスペースのレイアウト、売上分析の方法など周囲の人に助けられたことも多いですね。明治村ではどうですか？
アットホームなのは明治村も同じ。私が入社して感じたのは施設内での協力だけでなく、各施設のつながりや連携が予想以上に強いこと。施設間の人事異動などもあるので、さまざまな情報や知識、培ってきたノウハウなどを共有しています。物販のオンラインショップを開設するときは、先行してやっていた他の施設に相談しました（笑）。
Theme 04仕事の面白さ、やりがいは何ですか?
一番は、自分のアイデアや提案を実現できること。自分で考えたイベントで「楽しかった」というお客様の声を聞いたり、売上が増えるなど仕事の成果が実感できるのですべての仕事にやりがいがあります。シャボン玉を使った企画のときは、お子様だけでなく大人のお客様からも「面白かった」という評価をいただけて、とてもうれしかった（笑）。
私がやりがいを感じたのは、物販で「お土産」のファンができたこと。中には、SNSやオンラインショップで商品を見て、「お土産」を目的に明治村に来ていただけるお客様もいます。自分が新しく仕入れた商品やデザインをリニューアルした雑貨などが好評だと何よりうれしいですね。
そうですね。僕も自分で一から考えた料理をお客様に提供し、喜んでいただけることが仕事の面白さ、やりがい。リトルワールドでは、愛犬の散歩のために年間パスポートをお持ちのお客様もいるので、リピーターのお客様でもマンネリ化しないように考えていくのは大変だけど楽しいです（笑）。
みんなと同じで、お客様の笑顔を見たり、「また来るね」といった言葉をいただいたときにこの仕事をやっていてよかったと思います。また、毎日現場を見ているとオペレーションの改善点を見つけることも多く、お客様への声かけや立ち回りなどを工夫し、パート・アルバイトの方々と話し合うことでスタッフ全員の接客がよくなると喜びを感じます。
Theme 05就職活動をしている学生さんに向けて、メッセージをお願いします。
自分が働いている姿を想像して、やりがいを持てるか、楽しく働けるかといったことをインターンシップや会社説明会を通じて考えてみてください。どんな理由でもいいので、本当に働きたいと思える会社にみなさんが入社できることを願っています。
人と関わることが好きな方、商品やイベントの企画が好きな方には、当社の仕事はピッタリです（笑）。多種多様な企業の中から当社に興味を持っていただけたなら、実際に職場の仲間としてお会いしたいですね。
自分がどんな業種・業界に向いているのか、どんな働き方をしたいかなどを見極めるために、できるだけ多く会社説明会やインターンシップに参加することをお勧めします。すでに業界を絞っている方も、同業他社を比較することで自分に合った選択をするうえで参考になります。少しでも当社に魅力を感じていただけたなら、ぜひエントリーしてみてください。みなさんと一緒に働けることを楽しみにしています。
就職活動中は悩んだり大変なことも多いと思いますが、自分としっかり向き合うことのできる貴重な時間です。今まで何を大切にしてきたのか、これから社会人として何を大切にしていきたいかなど、よく考えて就職活動を進めてください。そして、残り少ない学生生活を思い切り楽しんでください。