STAFF INTRODUCTION
社員紹介
社員紹介
リトルワールド 飲食・物販担当
草野 未央理
物販に関しては、ロスアンデス(中南米専門の雑貨屋)とトコトコバリ(インドネシア・バリ島専門の雑貨屋)の2店舗を担当しています。 接客は基本パート・アルバイトさんを中心に行うので、仕入作業・在庫管理・シフトの作成など事務的な業務から、商品陳列や店内の装飾、新商品の企画・選定を行っています。
お客様が「欲しい!」と思ってもらえるにはどうしたらよいか、、、を常に意識しながら仕事をしています。その他、飲食店と衣装体験も担当しているので、均等に効率よく業務が出来るように考えながら動いています。
やりがいを感じられる働きやすい店舗運営・体制を作れるように日々精進しています。 例えば、効率よく働くためにパート・アルバイトさんとコミュニケーションをとって情報を得たり、イベントや商品・店舗のことについて情報を共有したり、などです。
バリ島や中南米の国というと、楽しく明るい国というイメージがあると思います。 パート・アルバイトさんも楽しめるような店舗になることを大切にすれば、お客様にもここが楽しい場所であるということが伝わると思います。
名鉄インプレスはジョブローテーションがある会社なので3年後リトルワールドにいるかは分かりません。また、リトルワールドの中でも担当する店舗が変わったりすることもあるので、新しい発見が常にあることでしょう。ですが、お客様に笑顔と感動を届けたいという思いは自分の中に常にあり、軸として持ち続けながら、 行きたい!行ってみたい!とお客様に選んでいただけるテーマパークになるよう、 いろいろな分野で感動という付加価値を提供できる社員になっていたいです。
1日の流れ
9:15
メールやFAXの確認をします。その後は、事務所に届いている商品を車に乗せ、店舗まで運びます。
9:50
店内の掃除やテラス席の拭き掃除など、お客様を気持ちよく迎え入れるための準備をします。また、納品書や前日のメモなどをもとに、届いた商品や食材を店舗に届けます。
11:00
休憩交代や店舗の状況に合わせてヘルプに入ります。また、落ち着いているときは納品書の登録、在庫の確認や店舗の商品陳列を変更したり、POPの作成なども行います。
15:00
商品の在庫を見ながら、発注するものをリストアップします。また、季節に合わせて商品を考えたり、それに合わせた商品を発注したり、業者さんに相談したりします。
16:00
当日の売上計算や片付けなどの締め作業を行います。間違いの訂正を行ったり片付けをします。
17:00
事務所に戻り、売上のチェックや業者さんに発注の連絡をします。また、売上の分析をして今後の商品陳列の方向性や商品の入れ替えを考えたりします。
18:00
次に出社した際にやることをリストアップします。リトルワールドは月によって勤務時間が変わるので、それらの時間に合わせて退勤します。